Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Мария, г. Москва
Мария
20.03.2015 в 11:05
Россия, г. Москва | Вопросов: 0

Могу ли я требовать от прадовца возврата денег?

07.03 была приобретена кофта. После повторной примерки дома, выяснилось, что изделие сильно электризуется, приносит дискомфорт и не сидит по фигуре. Решили обменять кофту на другую. В магазине другие вещи не понравились, а менять на такоую же вещь не стали, решили попросить возврат денег. Продавец отказался вернуть деньги, в день нашего приезда, ссылаясь на то, что их там работает три человека и вернуть деньги мы можем только непосредственно у того продавца, который нам эту кофту продал. Попросил приехать на следующей неделе (смена того продавца, который нам продавал). Мы пошли на встречу. На следующей неделе история повторилась. Продавец заверил, что за вещь они деньги вернут, но когда будет продавец и опять попросил приехать на следующей неделе.

И еще, такой момент: кофта продавалась без каких-либо ярлыков и бирок (вшита только информация об уходе за изделием). Чек, подтверждающий покупку есть.

Сегодня хочу поехать и вернуть эту вещь снова! Так как 21.03 истекает 14 дневный срок. Могу ли я требовать от прадовца возврата денег? Что мне делать если продавец опять откажет? Ведь логично же, что меня не должен волновать вопрос какой из продавцов мне продал товар, я же его покупала в магазине, так что деньги мне должен вернуть магазин, а они там сами между собой должны разбираться?

Заранее прошу прощение, если написано немного коряво.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6355928
прочитан 29 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 503 | ответов: 68 497

    Нужно обратиться с мотивированной письменной претензией в магазин. Деньги вернуть обязаны.

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение