Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 769

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александра, г. Москва
15.09.2008 20:12
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Помогите, пожалуйста, разобраться в Законе "О защите прав потребителей" ст.

19 пункт 2: "Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств."

1. Значит продавец обязан бесплатно доставить и подключить товар?

Я купила через интернет плиту с газовой варочной поверхностью и электрической духовкой, но продавец говорит, что не оказывает услуг по установке плиты, её только доставят.

2. Не нарушает ли он моих прав?

номер вопроса №635651
прочитан 27 раз
Помогите, пожалуйста, разобраться в Законе "О защите прав потребителей" ст.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Репина Надежда Ивановна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 400 | ответов: 3170
    15.09.2008 22:05

    Уважаемая Александра! Нет, магазин Ваших прав не нарушает. Товары доставляет курьерская служба. У них нет полномочий по установлению варочных панелей. Для этой цели Вам необходимо вызвать специалистов из газовой службы, которые и поставят Вам отметку об установки варочной панели, именно с этой даты и будет исчисляться гарантийный срок.

Юристы 9111.ru

123 онлайн
Дякин Алексей Васильевич
•на сайте
Дякин А. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1280
ответов: 4340
Консультация
Аникина Наталья Геннадьевна
•на сайте
Аникина Н. Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3795
ответов: 12122
Консультация
Бяшков Виктор Олегович
•на сайте
Бяшков В. О.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 32
ответов: 94
Консультация
Гаврилова Анна Юрьевна
•на сайте
Гаврилова А.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5487
ответов: 20078
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос