Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 979 902
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Наталия Владимировна, г. Санкт-Петербург
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

Может стоит обратиться все же по гарантии или это наглость?

Полгода назад купили телевизор Сони большой. Недавно ребенок умудрился ударить по телевизору игрушкой. Трещины на стекле нет, но пошла трещина в плазме, телевизор полностью перестал показывать. Мы конечно ни о какой гарантии не думали, муж стал обзванивать все мастерские по замене плазмы, но оказалось, что это 80% от стоимости, да и вообще никто не берется его ремонтировать даже за эту цену. У меня вдруг возник вопрос, а нормально ли что от удара игрушкой если нет никакой трещины на стекле ломается плазма? Может стоит обратиться все же по гарантии или это наглость? С уважением, Наталия Волошина.

номер вопроса №6358129
прочитан 25 раз
Может стоит обратиться все же по гарантии или это наглость?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Булучевских Сергей Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 33 | ответов: 81

    Добрый день, Наталья Владимировна!

    Почему наглость? Нормальное желание. Конечно обращайтесь, только не надо говорить об истинных обстоятельствах поломки. Сервисный центр проведет диагностику, и вот если он вынесет заключение, что поломка наступила в результате механического повреждения, тогда случай будет не гарантийный. Но такое решение тоже можно будет оспорить, так как заключение сервисного центра не будет основано на реальных фактах.

    Можно будет обратиться в магазин с претензией.

    Варианты решения вопроса есть.

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы