Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 979 080
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Валентина, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 3

Бронь отелей сайты что

Я ошибочно забронировала отель на сайте booking точка ком, оказалось, что бронь невозвратная и отель незамедлительно списал с моей карты всю сумму бронирования (сумма весьма приличная, около 1100 евро). Даты резервирования - май 2015 года. Я незамедлительно (в течение нескольких минут) обратилась в сервис бронирования с объяснением, что это ошибка, и с просьбой вернуть деньги. На что сервис ответил отказом, ссылаясь на опубликованные на сайте условия бронирования. Таким образом, даже если я не смогу поехать в этот отель, деньги уже не вернутся. Однако в законе о защите прав потребителей РФ есть ст. 32, которая говорит: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с этим у меня 2 вопроса к юристам: 1) есть ли шансы вернуть деньги? 2) как подтверждаются фактически понесенные расходы?

номер вопроса №6359033
прочитан 58 раз
Бронь отелей сайты что

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Фирма Глобальная Юридическая Компания
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 2 313 | ответов: 12 710

    Добрый день! Шанс вернуть деньги есть. Желаю вам удачи и всего самого доброго.

    По дополнительным вопросам, звоните по тел. 8 495 585 61 73. Обязательно Вам поможем.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы