Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17922 юристa и5 648 960 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Сибгатуллина  Альбина  РинатовнаМышков Станислав ОлеговичБуланкина Светлана НиколаевнаЦейтлин Елена ВадимовнаМаксимович Сергей ЛеонидовичНемиров Олег ВалерьевичМихайловский Юрий ИосифовичМосквичев Алексей Вячеславович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Артем Сергеевич, г. Ростов-на-Дону
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 7

Недавно заметил что у меня с баланса номера телефона периодически сливаютсЯ кудато деньги

, позвонил оператору с данным вопросом начто услышал интересный ответ: все услуги были подключены мне бесплатно на пробный 7 ми дневный период, если в течении данного периода я эти услуги не отключаю они автоматически переходят в разряд платных, я попытался поспорить что услуги подключены были без моего уведомления на что мне ответили, что они же были подключены БЕСПЛАТНО и только потом они стали платными. Подскажите что делать в данной ситуации? И можно ли вообще чтото сделать?

номер вопроса №6368930
прочитан 9 раз
Недавно заметил что у меня с баланса номера телефона периодически сливаютсЯ кудато деньги

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38008 | ответов: 118785
    22.03.2015 11:12

    Здравствуйте. Подавайте претензию оператору и жалобу в Роспотребнадзор.

    Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:

    3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.

    В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

    3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:

    понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;

    пятница - с 12.45 до 16.00.

    Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.

    3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.

    Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.

    __
    Email: myshyakovsv@yandex.ru

Юристы 9111.ru

232 онлайн
Лапо Александра Михайловна
•на сайте
Лапо А.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2946
ответов: 10204
Консультация
Юнкин Евгений Витальевич
•на сайте
Юнкин Е.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5339
ответов: 20830
Консультация
Юридическая фирма
•на сайте
Юридическая фирма "Юрвита"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1562
ответов: 5439
Консультация
Златкин Алексей Михайлович
•на сайте
Златкин А.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3961
ответов: 12152
Консультация
юристы из города Ростов-на-Донуюристы по теме "Финансовое право"юристы из города Ростов-на-Дону по теме "Финансовое право"

Похожие вопросы:

Задать вопрос