Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 980 285
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Руслан Курбанович, г. Тула
Россия, г. Тула | Вопросов: 1

Возможно ли вернуть? Спасибо.

Получил смс о блокировании карты. Зная о истечении срока действия моей карты, не глядя перезвонил на номер смс. Мужским голосом представились с/б Сбербанка и сообщили о сбое в системе, о которой им уже известно от других держателей карт сбербанка. Меня попросили через ближайший банкомат активировать мобильный банк, ни пин кода ни других данных не просили. Первую попытку я сорвал неправильной комбинацией кнопок, попросили повторить, после чего я получил смс об оплате услуг билайн. Через минуту пришло смс с уведомлением об отказе в операции. Я позвонил на горячий номер сбербанка и попросил заблокировать карту, а последнюю операцию отменить, оператор дал положительный ответ, но средства на карту не вернулись. Возможно ли вернуть? Спасибо.

номер вопроса №6370899
прочитан 5 раз
Возможно ли вернуть? Спасибо.

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 171 | ответов: 118 782

    Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошеничества.

    Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы