Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

И акт приемки-передачи оборудования они мне не оформили.

Никита, г. Ульяновск
Никита Россия, г. Ульяновск
22.03.2015 в 18:04

Я 1,5 года пользовался цифровым тв от мтс Я решил расторгнуть договор с МТС об оказании услуги цифровое тв. Написал заявление о расторжении договора. Отдал заявление и оборудование в офис мтс. Но копию заявления они мне не сделали. И акт приемки-передачи оборудования они мне не оформили.

Теперь вот уже прошло 5 месяцев. Они мне шлют смс и извещение по почте, что у меня образовалась задолженность и просят её оплатить, а иначе они обратятся к коллекторам. Писал претензию в МТС, но они мне ответили отказом.

Что мне делать?

номер вопроса №6371516
прочитан 34 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Ижевск
    22.03.2015 18:14
    отзывов: 19 889 Личная консультация

    Здравствуйте! Менеджеры абонентского отдела обязаны регистрировать принятые заявления в биллинге и в книге учета клиентов. Обратитесь к руководителю, он перепроверит принятое заявление. Если ваше заявление не найдут, то пишите заявление на перерасчет всех начислений за неиспользованные услуги. Они обязаны сделать перерасчет за те месяца, в которых не было приема сигнала по смарт-карте (она находится в декодере)

    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Заключили договор с Ростелеком об оказании услуги цифровое ТВ. Для этого необходимо оборудование - ТВ-приставка. Предложили
читать ответы (1)
Хотим расторгнуть договор с юристом на оказание услуг по вступлению в наследство, т.к. она уже год тянет время, а срок
читать ответы (1)
Я ИП, есть 5 автобусов 28 мест и 15 мест. Собираюсь заключить договор с компанией на оказание услуг по перевозке сотрудников
читать ответы (1)
Надо расторгнуть договор с фирмой на оказание услуги. Для этого составил заявление и хочу лично отнести его в фирму. Должна
читать ответы (1)
Могу ли я расторгнуть договор с агенством на оказание услуг по подготовке документов к купле-продаже жилого помещения в
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение