Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 980 510
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Вступить в группу
ЖКХ
«ЖКХ»
160 участников

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Татьяна нейфильд, г. Новосибирск
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 2

Могут ли они отказать в возврате денег?

30.12.2014 был приобретен косметический прибор, но 12.01.14 уже сдали в магазин на ремонт в связи с браком. Магазин отремонтировал, вернул 07.03.14, но через неделю выявился тот же брак что и в первый раз. Вернули прибор в магаз, указав на возврат денег. Прошло более 10 дней магазин молчит. Могут ли они отказать в возврате денег? Если нет то какую стоимость должны вернуть, т.к. цена на прибор выросла.

номер вопроса №6374689
прочитан 13 раз
Могут ли они отказать в возврате денег?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Это лучший ответ
    Юрист Костикова Наталья Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 1 991 | ответов: 6 800

    Добрый день. В возврате отказать могут, случаи разные бывают. В случае возврата денег будет фактически уплаченная сумма, по чеку.

    С уважением, Наталья Сергеевна
    сайт юристы-нск.рф
    тел. 8-913-890-3730 пишите в Whats app
    вопрос через личное сообщение или по телефону - платный
  • Фирма Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 182 | ответов: 692

    Ответ предыдущего юриста некорректен.

    Во первых: в соответствии с п. 13 Постановления Пленума ВЕрховного суда №17 от 28.06.2012 под пунктом г. недостаток товара выявленные неоднократно является существенным недостатком. А это обстоятельство является основанием для замены или возврата денежных средств.

    Во вторых: п. 4 ст. 24 ЗоЗПП 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

    Обращайтесь ВСЕ УСЛУГИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОКАЗЫВАЕМ БЕСПЛАТНО 3818091

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы