Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Елена, г. Москва
Елена
23.03.2015 в 13:33
Россия, г. Москва | Вопросов: 0

Почтовые услуги

Вопрос следующий. Оплатила он-лайн курсы месячные, но теперь хочу отменить заявку и вернуть свои деньги. Услуга еще не оказана (курсы должны стартовать в начале апреля). Клиентский менеджер на мое электронное сообщение ответил, что я должна написать письменное заявление на возврат денежных средств на имя генерального директора и отправить это заявление по юридическому адресу компании (то есть из Москвы в Красноярск). У меня к вам 4 вопроса: 1. Действительно ли я должна отправлять именно письменное заявление им, не достаточно электронного письма? 2. Стоимость почтовых услуг при этом мне не возмещается? 3. Есть ли шаблон подобного заявления, что там обязательно надо указать? 4. В какие сроки мне должны вернуть деньги (оплата производилась банковской картой)?

Заранее спасибо!

Обсудить на форуме
номер вопроса №6377276
прочитан 13 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 22 306 | ответов: 121 992

    1. Да.

    2. Смысла обсуждать вопрос о 40 рублях не вижу.

    3. Может и есть где-то. Ищите или составьте в свободной форме. Или обратитесь за платной услугой юриста по составлению. Обязательным должно быть требование о возврате денег.

    4. 10 дней.

    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судеб. практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят!
    Вам помог ответ?
    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
  • Юрист Аминева Регина Рифовна
    Личная консультация
    Россия, г. Салават | отзывов: 321 | ответов: 1 673

    1) можете факсом

    2)если будет суд

    3)конкретных шаблонов нет

    4)2 недели

    Вам помог ответ?
    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 5 064 | ответов: 19 527

    Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 гк ры

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение