Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17920 юристов и5 646 437 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Егорова Екатерина  АлександровнаЕфимов Валерий ПавловичГалкина Ольга НиколаевнаСырова Александра МихайловнаЮсупова Галина НурисовнаКудрин Олег ЭдуардовичЛигостаева Антонина ВасильевнаФёдорова Ольга Анатольевна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Елена, г. Москва
23.03.2015 13:33
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Вопрос следующий. Оплатила он-лайн курсы месячные, но теперь хочу отменить заявку

и вернуть свои деньги. Услуга еще не оказана (курсы должны стартовать в начале апреля). Клиентский менеджер на мое электронное сообщение ответил, что я должна написать письменное заявление на возврат денежных средств на имя генерального директора и отправить это заявление по юридическому адресу компании (то есть из Москвы в Красноярск). У меня к вам 4 вопроса: 1. Действительно ли я должна отправлять именно письменное заявление им, не достаточно электронного письма? 2. Стоимость почтовых услуг при этом мне не возмещается? 3. Есть ли шаблон подобного заявления, что там обязательно надо указать? 4. В какие сроки мне должны вернуть деньги (оплата производилась банковской картой)?

Заранее спасибо!

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6377276
прочитан 13 раз
Вопрос следующий. Оплатила он-лайн курсы месячные, но теперь хочу отменить заявку

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • на сайте
    Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 18257 | ответов: 109970
    23.03.2015 13:37

    1. Да.

    2. Смысла обсуждать вопрос о 40 рублях не вижу.

    3. Может и есть где-то. Ищите или составьте в свободной форме. Или обратитесь за платной услугой юриста по составлению. Обязательным должно быть требование о возврате денег.

    4. 10 дней.

    __
    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судебная практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят
    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
  • Юрист Аминева Регина Рифовна
    Личная консультация
    Россия, г. Салават | отзывов: 320 | ответов: 1673
    23.03.2015 13:38

    1) можете факсом

    2)если будет суд

    3)конкретных шаблонов нет

    4)2 недели

    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 4781 | ответов: 18973
    из команды «Феникс»
    23.03.2015 13:47

    Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 гк ры

Похожие вопросы:

Задать вопрос