Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 661 490

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Марина, г. Москва
19.09.2008 14:02
Россия, г. Москва | Вопросов: 8

Купили 20 августа ноутбук, 16 сентября он перестал работать.

Фирма, где мы совершили покупку отправляет нас в ремонтную мастерскую. Имеем ли мы право сдать обратно некачественный товар и какова последовательность данной процедуры?

номер вопроса №637781
прочитан 18 раз
Купили 20 августа ноутбук, 16 сентября он перестал работать.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Адвокат Лебедев Дмитрий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Вологда | отзывов: 397 | ответов: 1529
    19.09.2008 14:06

    Марина, сдать обратно вы не сможете, так как на данный вид товара (технисески сложный) предусматривается установление гарантийного срока, в течение которого вам должны его бесплатно отремонтировать. Расторгнуть договор вы сможете лишь в том случае, если он не подлежит ремонту, или повреждение является существенным...

    Д. Лебедев.

    __
    Адвокат Лебедев Дмитрий Александрович.
  • Адвокат Мартынова Евгения Михайловна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 75 | ответов: 568
    19.09.2008 14:06

    Ноутбук относится к сложным техническим изделиям, в связи с чем, необходимо сначала провести экспертизу за счет продавца, и в случае обнаружения недостатков, не связанных с эксплуатацией (отсутствие механических повреждений, вирусов и т.д.) продавец обязан самостоятельно провести ремонт за свой счет или обменять товар на иной, вернуть деньги. Если некачественность товара в результате экспертизы установлена не будет, то Вам придется за свой счет провести ремонт.

    Рекомендация юриста: купите Закон о защите прав потребителей, это Вам поможет при составлении претензии и общении с продавцом.

Юристы 9111.ru

132 онлайн
Михайловский Юрий Иосифович
•на сайте
Михайловский Ю.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 18114
ответов: 55904
Консультация
Кузьминых Сергей Владимирович
•на сайте
Кузьминых С.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6364
ответов: 22277
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44807
ответов: 118914
Консультация
Бельдяева Наталья Александровна
•на сайте
Бельдяева Н. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3852
ответов: 8954
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос