|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Юлия, г. Самара
Юлия
23.03.2015 в 17:25
Россия, г. Самара | Вопросов: 1
Тема вопроса: Защита прав

Я купила телефон 10.12.14 через два месяца перестала держать батарея,

гнездо зарядки не срабатывало приходилось шатать, что бы поймать контакт 1.03.15 он вообще отключился и больше не включается, я сегодня попросила маму отнести его в магазин, что бы сдать в ремонт (сама не могла так как сломана нога с декабря) а у нее его не взяли, объясняя тем что вернут обратно, так как у него сломана планочка с одной стороны гнезда, меня интересуют его отремонтируют по гарантии? Или они в праве отказать в бесплатном ремонте.

номер вопроса №6379506
прочитан 50 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
Теги: Защита прав, Права потребителя, Сломана нога,

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Лигостаева Антонина Васильевна на сайте
    Юрист Лигостаева Антонина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ставрополь | отзывов: 63 961 | ответов: 212 474

    так как у него сломана планочка с одной стороны гнезда ,меня интересуют его отремонтируют по гарантии ? или они в праве отказать в бесплатном ремонте .

    ---если при проверке телефона обнаружена механическая поломка. вам откажут в ремонте.

    Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru
    Вам помог ответ?
  • Юрист Мартынюк Александр Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 118 | ответов: 596

    Нет. Ремонт должен быть сделан по гарантии. Отломанная деталь - это признак не надёжности конструкции. Жалуетесь в отдел защиты прав потребителей. Адрес на стенде в магазине есть.

    С уважением юрист Александр Мартынюк, т. 8-913-908-57-13, эл. почта urist5@ngs.ru
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы