Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Посоветуйте как быть. Заранее спасибо.

Михаил Борисович, г. Новосибирск
Михаил Борисович Россия, г. Новосибирск
24.03.2015 в 09:08

Приобрели в интернет-магазине духовой шкаф в августе прошлого года, 5 дней назад у нас взорвалось наружнее стекло в дверце. В интеренет-магазине нас попросили выслать фото повреждений, после этого посоветовали обратиться в сервисный центр. В сервисном центре тоже затребовали фото после чего выслали ответ что это негарантийный случай и примерный прайс на замену стекла. Посоветуйте как быть. Заранее спасибо.

номер вопроса №6383935
прочитан 25 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Ставрополь
    24.03.2015 09:20
    отзывов: 65 434 Личная консультация

    Посоветуйте как быть.

    ---не исключено что случай. действительно не гарантийный. но вам стоит получить заключение независимого эксперта и обратиться ним в суд

    Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru
    Оставить отзыв об ответе?
  • Юрист Россия, г. Новосибирск
    24.03.2015 09:23
    отзывов: 2 057 Личная консультация

    Добрый день.

    Возможно согласиться и заменить стекло своими силами. В противном случае спорить с продавцом, обратиться к эксперту, а при наличии разногласий - судебный порядок.

    Кашапов Ренат Закуанович юрист Агентство юридических услуг телефоны для консультации: 381-41-92, 89529488555 почта: 3814192@mail.ru
    Оставить отзыв об ответе?
  • 24.03.2015 11:30
    отзывов: 188 Личная консультация

    Не совсем понимаю как можно определить термоудар по фотографии. Вам нужно сдать на экспертизу само стекло пусть эксперты установят максимально возможную температуру которую выдерживает стекло. Если она ниже температуры которую поддерживает сама духовка то это гарантийный случай. Обращайтесь постараемся помочь. 3818091 Все услуги потребителем БЕСПЛАТНЫ.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Неделю тому назад приобрели в интернет магазине сотовый телефон. В день его покупки уже вечером он уже не держал батарею
читать ответы (1)
Приобрел в интернет магазине ноутбук, через пару дней обнаружил в нем недостаток, который не был оговорен продавцом. После
читать ответы (1)
В декабре 2014 г заказала в интернет-магазине духовой шкаф по цене 17500, срок доставки был указан 3,01,2015 г, но в этот
читать ответы (1)
Я живу в городе Челябинск. В декабре 2014 года приобрела в интернет магазине для рукоделия города Тула рукодельный станок
читать ответы (1)
Приобрела в магазине межкомнатные двери. Доставка магазином. Через 5 дней при снятии упаковки для установки двери своим
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение