Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 986

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Юлия, г. Бузулук
24.03.2015 09:33
Россия, г. Бузулук | Вопросов: 7

Купила планшет в маг. Связной. В тот же день обнаружила дефект - сильное мерцание

и раздвоение изображений на экране. На след. День решила обменять аппарат на другой или вернуть деньги, но мне предложили отправить его в их серв. Центр на проверку качества (в др. город). Через 20 дней пришел акт экспертизы: аппарат исправен. В магазине планшет включили - присутствовал тот же дефект. Отправили повторно на проверку качества - через дней 10 прислали и в акте указали, что незначительный дефект и предложили ремонт в их сервисном центре. Меня их предложение не устроило и я подала Претензию с требованием возврата денег. В устной форме мне сказали, что в ответе на претензию не будет ничего нового и своего решения они не изменят, т.к. прошло более 14 дней со дня покупки. Вопрос: будет ли решение суда в мою пользу, если этот планшет я сдала на следующий день после покупки и больше его не забирала и в данный момент он в магазине?

Спасибо.

Вопрос от инвалида 1-3 группы номер вопроса №6384128
прочитан 52 разa
Купила планшет в маг. Связной. В тот же день обнаружила дефект - сильное мерцание

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Лигостаева Антонина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ставрополь | отзывов: 48405 | ответов: 173939
    24.03.2015 09:34

    ---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства

    __
    Дополнительная консультация на платной основе.
    С уважением, юрист Лигостаева А.В. эл. почта lawasyesok@rambler.ru
  • Юрист Романов Дмитрий Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Бузулук | отзывов: 159 | ответов: 390
    24.03.2015 12:34

    По описанной Вами ситуации, перспективы решения в Вашу пользу, высокие. Но для достижения результата, лучше пригласить специалиста. При необходимости могу оказать практическую помощь.

    __
    Всего наилучшего! Юридические услуги по особо сложным делам.
    тел.:+79123468657; Платные on-line консультации, по Skype: cloud-tramp
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Похожие вопросы:

Задать вопрос