Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 657 538

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Эльвира Данисовна, г. Нижневартовск
Россия, г. Нижневартовск | Вопросов: 1

Заказывали межкомнатные двери, из них у двух дверей стекла совсем не те (матовые Сатин)

, что мы показывали менеджеру по каталогу при заказе (Лофт с гравировкой), но в договоре указан Сатин.. Как на быть, ведь мы не знали их маркировки и названия, а менеждер перепутала и теперь они отказываются менять нам двери.. Заранее огромное спасибо!

номер вопроса №6386244
прочитан 54 разa
Заказывали межкомнатные двери, из них у двух дверей стекла совсем не те (матовые Сатин)

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20294 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    24.03.2015 14:02

    Можете доказать, что Вас ввели в заблуждение.

    Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

    1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Адвокат Пиляев Алексей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Нижневартовск | отзывов: 620 | ответов: 1611
    25.03.2015 08:54

    Вообще в соответствии с Законом о защите прав потребителей, они обязаны вам предоставить надлежащую информацию о товаре. Вы можете обратиться в суд, и потребовать поставки надлежащего товара.

    __
    Адвокат в г.Нижневартовске.
    Дела любой категории сложности.
    тел.89825820100, 89048826660
    e-mail: a.pilyaev@mail.ru
    htpp://aдвокат-хмао.рф

Похожие вопросы:

Задать вопрос