Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 983 082
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Эльвира Данисовна, г. Нижневартовск
Россия, г. Нижневартовск | Вопросов: 1

Заранее огромное спасибо!

Заказывали межкомнатные двери, из них у двух дверей стекла совсем не те (матовые Сатин), что мы показывали менеджеру по каталогу при заказе (Лофт с гравировкой), но в договоре указан Сатин.. Как на быть, ведь мы не знали их маркировки и названия, а менеждер перепутала и теперь они отказываются менять нам двери.. Заранее огромное спасибо!

номер вопроса №6386244
прочитан 56 раз
Заранее огромное спасибо!

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 390 | ответов: 68 499

    Можете доказать, что Вас ввели в заблуждение.

    Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

    1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Адвокат Пиляев Алексей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Нижневартовск | отзывов: 628 | ответов: 1 620

    Вообще в соответствии с Законом о защите прав потребителей, они обязаны вам предоставить надлежащую информацию о товаре. Вы можете обратиться в суд, и потребовать поставки надлежащего товара.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.