Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 986 644
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Светлана, г. Санкт-Петербург
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 74

Подскажите, пожалуйста, как решаются такие вопросы?

У меня через 0,5 года после покупки перестал работать моб. телефон. Я не хочу отдавать его в ремонт, а хочу расторгнуть договор купли-продажи. Меня при этом волнует такой вопрос:

Когда магазин предложит сдать тел. на экспертизу, имею ли я право отказаться от экспертизы в предлагаемом сервис-центре, потребовать независимую потребительскую экспертизу и, при этом, сама отвезти тел. на экспертизу?

Дело в том, что у меня была аналогичная ситуация с DVD-ом. Его отдали на экспертизу в сервис-центр при данном магазине, а тот выдал заключение, что якобы имеются следы вскрытия, и поэтому прибор не подлежит гарантийному обслуживанию. Хотя мы прибор не вскрывали!

Поэтому сейчас я не хочу сдавать тел. на зкспертизу в сервис-центр, который заинтересован в том, чтобы тел. не был возвращен. И не хочу отдавать его в посторонние руки, которые могут сделать что-то с ним, а потом меня же и обвинить.

Подскажите, пожалуйста, как решаются такие вопросы?

С уважением, Светлана.

номер вопроса №639159
прочитан 23 разa
Подскажите, пожалуйста, как решаются такие вопросы?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Кобринский Александр Аркадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 93 | ответов: 749

    Да, Светлана, имеете Вы такое право. Но в этом случае Вам самой придется платить за экспертизу. И не факт, что суд взыщет с магазина эти деньги - ведь Вам предлагали бесплатную экспертизу.

    Уважаемый Александр Аркадьевич! Большое спасибо за ответ! Я, по всей видимости, не точно сформулировала вопрос. Я понимаю, что могу и сама отдать тел. на независимую экспертизу. Меня интересует, как сделать так, чтобы магазин оплатил ее, и возможно ли это (оплата магазином нез. экспертизы). Из Вашего ответа я поняла, что нет. С уважением, Светлана.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы