Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 659 765

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Светлана, г. Санкт-Петербург
22.09.2008 20:58
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 74

Уважаемые юристы! У меня через 0, 5 года после покупки перестал работать моб.

Уважаемые юристы!

У меня через 0,5 года после покупки перестал работать моб. телефон. Я не хочу отдавать его в ремонт, а хочу расторгнуть договор купли-продажи. Меня при этом волнует такой вопрос:

Когда магазин предложит сдать тел. на экспертизу, имею ли я право отказаться от экспертизы в предлагаемом сервис-центре, потребовать независимую потребительскую экспертизу и, при этом, сама отвезти тел. на экспертизу?

Дело в том, что у меня была аналогичная ситуация с DVD-ом. Его отдали на экспертизу в сервис-центр при данном магазине, а тот выдал заключение, что якобы имеются следы вскрытия, и поэтому прибор не подлежит гарантийному обслуживанию. Хотя мы прибор не вскрывали!

Поэтому сейчас я не хочу сдавать тел. на зкспертизу в сервис-центр, который заинтересован в том, чтобы тел. не был возвращен. И не хочу отдавать его в посторонние руки, которые могут сделать что-то с ним, а потом меня же и обвинить.

Подскажите, пожалуйста, как решаются такие вопросы?

С уважением, Светлана.

номер вопроса №639159
прочитан 20 раз
Уважаемые юристы! У меня через 0, 5 года после покупки перестал работать моб.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Кобринский Александр Аркадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 92 | ответов: 749
    23.09.2008 01:57

    Да, Светлана, имеете Вы такое право. Но в этом случае Вам самой придется платить за экспертизу. И не факт, что суд взыщет с магазина эти деньги - ведь Вам предлагали бесплатную экспертизу.

    Уважаемый Александр Аркадьевич! Большое спасибо за ответ! Я, по всей видимости, не точно сформулировала вопрос. Я понимаю, что могу и сама отдать тел. на независимую экспертизу. Меня интересует, как сделать так, чтобы магазин оплатил ее, и возможно ли это (оплата магазином нез. экспертизы). Из Вашего ответа я поняла, что нет. С уважением, Светлана.

Юристы 9111.ru

89 онлайн
Моисеева Екатерина Геннадьевна
•на сайте
Моисеева Е. Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3842
ответов: 9255
Консультация
Матвеева Карина Борисовна
•на сайте
Матвеева К.Б.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5859
ответов: 14606
Консультация
Солямина Екатерина Вадимовна
•на сайте
Солямина Е.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1230
ответов: 2620
Консультация
Мирских Руслан Александрович
•на сайте
Мирских Р.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2449
ответов: 8294
Консультация
юристы из города Санкт-Петербургюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Санкт-Петербург по теме "Защита прав потребителей"