Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 471

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ольга Ивановна, г. Павловский Посад
Россия, г. Павловский Посад | Вопросов: 1

10 дней назад приобрела сапоги в одном из обувных магазинов крупной сети обувных магазинов.

1 раз их надела, претензий к качеству нет, но на ценнике в магазине и на коробке производителя было указано, что материал верха замша (нат. кожа), а при первой чистке и более детальном осмотре выяснилось, что изнаночная сторона так называемой замши - тканевая. Получается, что при продаже продавец ввел меня в заблуждение относительно материала из которого изготовлены сапоги, подскажите какой вид претензии я должна оформить для возврата денежных средств, либо могу ли я получить аналогичный товар, но из натурального материала, если таковой имеется в наличии? Чек и коробка производителя имеются в наличии, также на сайте продавца есть информация о том, что сапоги этого артикула выполнены из материала замша (нат. кожа).

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6397164
прочитан 21 раз
10 дней назад приобрела сапоги в одном из обувных магазинов крупной сети обувных магазинов.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Плясунов Константин Андреевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 23207 | ответов: 113604
    25.03.2015 17:36

    Здравствуйте.

    По ЗОПП можете подавать претензию

    __
    При обращении ко мне за юридической поддержкой Вы можете быть уверены в решении Вашего вопроса. Переходите на мой сайт http://plyasunov-yurist.com
  • Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 18374 | ответов: 110270
    25.03.2015 18:18

    Можно писать претензию в связи с предоставлением недостоверной информации.

    __
    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судебная практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят

Похожие вопросы:

Задать вопрос