Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Ольга Ивановна, г. Павловский Посад
Ольга Ивановна
25.03.2015 в 17:27
Россия, г. Павловский Посад | Вопросов: 1

Получается, что при продаже продавец ввел меня в заблуждение относительно материала из которого изготовлены сапоги,

10 дней назад приобрела сапоги в одном из обувных магазинов крупной сети обувных магазинов. 1 раз их надела, претензий к качеству нет, но на ценнике в магазине и на коробке производителя было указано, что материал верха замша (нат. кожа), а при первой чистке и более детальном осмотре выяснилось, что изнаночная сторона так называемой замши - тканевая. Получается, что при продаже продавец ввел меня в заблуждение относительно материала из которого изготовлены сапоги, подскажите какой вид претензии я должна оформить для возврата денежных средств, либо могу ли я получить аналогичный товар, но из натурального материала, если таковой имеется в наличии? Чек и коробка производителя имеются в наличии, также на сайте продавца есть информация о том, что сапоги этого артикула выполнены из материала замша (нат. кожа).

номер вопроса №6397164
прочитан 23 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Плясунов Константин Андреевич на сайте
    Юрист Плясунов Константин Андреевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 30 088 | ответов: 132 044

    Здравствуйте.

    По ЗОПП можете подавать претензию

    При обращении ко мне за юридической поддержкой Вы можете быть уверены в решении Вашего вопроса. Переходите на мой сайт http://plyasunov-yurist.com
    Вам помог ответ?
  • Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 22 298 | ответов: 121 958

    Можно писать претензию в связи с предоставлением недостоверной информации.

    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судеб. практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят!
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение