Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Татьяна Леонидовна, г. Сергиев Посад
Татьяна Леонидовна
25.03.2015 в 20:51
Россия, г. Сергиев Посад | Вопросов: 9

Технический брак

Я вернула ботинки в магазин в претензии причина в том, что шнурки толстые шелковые и часто развязываются из за чего я чуть не упала. Продавааец сказала что в этом нет технического брака и за издержки экспертизы придеться платить мне. Скажите пожалуйста какие мои действия, чтобы магазин вернул деньги? Спасибо. Сергиев Посад.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6398855
прочитан 15 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 348 | ответов: 118 782

    Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара Ссылайтесь на ст 18 ЗоЗПП.

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Вам помог ответ?
    Хороший ответ. Спасибо!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение