Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 027 447
8 800 505-91-11
Спросить бесплатно
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Алина, г. Санкт-Петербург
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 2

Что мне делать подскажите?

У меня проблема и к сожалению мне не хватает осведомлённости в юридической сфере поэтому обращаюсь к вам.

Где-то пол года назад я взяла кредит в банке МТС на сумму в 5 тысяч рублей, не без задержек, но выплатила им всё в полном размере вместе со всеми начисленными пени и процентами, позвонила в банк оператору, удостоверилась что мой долг погашен и спросила, не будет ли мне больше капать пени и может ли он закрыть мою кредитную карту, и не надо ли мне для этого ехать в салон мтс? Он ответил что закроет карту и что никуда ехать не надо, и что больше я им НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА. В итоге сейчас, спустя несколько месяцев мне звонят уже из КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА и требуют погасить кредит в 9 ТЫСЯЧ. Я им пытаюсь объяснить что это не моя вина и что меня просто обманул оператор на что они мне угрожают судом и их бригадой которая приедет по месту моей регистрации если я не обязуюсь выплатить всё в течение пяти дней. Я позвонила в мтс банк и объяснила им ситуацию на что они мне сказали что да, мой кредит и задолженности были погашены, и надо написать заявление в банк. Но пока его будут рассматривать я так понимаю к тому времени коллекторское агенство уже моё имущество будет оценивать.

На сколько я знаю есть закон о том что если сотрудник «забыл» сказать, чтобы я написала заявление на закрытие счета, то это уже вина кредитора (ст. 404 ГК РФ)

И еще одна проблема, у меня нет квитанции о том что я погасила изначальный кредит, с тех пор она уже потерялась и никаких доказательств у меня нет.

Что мне делать подскажите?

номер вопроса №6402756
прочитан 29 раз
Что мне делать подскажите?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Парфенов Валерий Николаевич на сайте
    Юрист Парфенов Валерий Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Новокузнецк | отзывов: 41 581 | ответов: 107 267

    Если вы потеряли квитанцию об оплате то вам ничего не остается как обратиться в банк,тем более банк не возражает против того что вы все погасили А коллекторы не могут оценивать ваше имущество Нет у них таких прав Нужно решение суда,возбуждение исполнительного производства...Думаю что ответ из банка вы получите гораздо раньше Тем более коллекторы в своей практике не нацелены решать проблемы в судебном порядке

    Все проблемы решаемы!!. Вы всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89512224233 , valerij-parfenov@mail.ru
  • Юрист Лигостаева Антонина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ставрополь | отзывов: 58 239 | ответов: 199 189

    --- ничего не сможете уже сделать. и квитанции нет. не платите никому. не разговаривайте . ждите вызова в суд. в суде просите снизить неустойку ст. 333 ГК РФ

    С уважением. эл. почта lawasyesok@rambler.ru
  • Старченко Артемий Александрович
    Юрист Старченко Артемий Александрович
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 362 | ответов: 1 804

    Здравствуйте!

    Платить коллектором не надо, возможны другие варианты

    Обращайтесь

    +79516680885

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы