Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Татьяна Юрьевна, г. Новосибирск
Татьяна Юрьевна
26.03.2015 в 10:57
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 1

Купила сапоги, одела 1 раз, сильно натирают ногу,

Купила сапоги, одела 1 раз, сильно натирают ногу, хотела сдать обратно, но в магазине отказывают, отвечают, что нужно было сразу выбирать обувь в соответствии с вашим размером.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6403138
прочитан 133 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Фирма Правовой консультант
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 152 | ответов: 503

    Если Вам продан товар надлежащего качества, но он Вам не подошел по форме, размерам, габаритам…, то Вы вправе предъявить требование о замене на аналогичный товар, и только, если в день обращения с требованием о замене, не находится подходящего товара, то Вы вправе требовать возврата денежных средств.

    Законом предусмотрено одно из обязательных требований – товар не должен быть в употреблении.

    В Вашей ситуации товар был в употреблении, следовательно, продавец имеет основание для отказа в удовлетворении требования о замене/возврата денежных средств.

    Вам помог ответ?
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение