Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17916 юристов и5 648 199 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Сакунова Юлия АлександровнаЕфимов Валерий ПавловичНемиров Олег ВалерьевичИскендеров Эмиль ЭльдаровичФёдорова Ольга АнатольевнаХачецуков Юрий МуратовичБайкуколь Гаджирустам МагомедовичАкимова Анна Геннадьевна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александр Васильевич, г. Тюмень
Россия, г. Тюмень | Вопросов: 1

Дело в том что в августе 2014 года мы расторгли договор с Ростелекомом по услуге интернет.

Хотя в начале августа уплатили вместо ежемесячной платы в 600 рублей 1000 р. Сотрудник офиса взял заявку не выдав нам никаких документов. Сейчас часто звонят с ростелекома с требованием уплатить задолжность. Но в августе мы не пользовались интернетом и не пользуемся совсем. Звонили и оставляли заявки в ростелекоме на закрытие услуги, и перерасчет уплаченной суммы в счет домашнего телефона. Заявки закрыли но не решили их интернет так и включен как говорят нам сотрудники и перерасчета не было. Договор зарегестрирован на маму ей 51 год и в этих договорах она не понимает, делал яно сейчас я проживаю в другом городе а она не может ради того чтобы просто решать проблему некомпетентных сотрудников Ростелекома ехать в офис. Причем ситуация была похожая год назад когда мы приостанавливали услугу, нам ее так же не приостановили и требовали оплатить задолжность. Активность по порту они могут проследить и видеть что интернетом с августа 2014 года никто не пользовался. Сейчас достают звонки из ростелекома и службы по сбору задолжностей, что портит нервы маме она уже человек в возрасте и имеет заболевания сердечной системы, каждый раз полсе этого она очень волнуется. Как я могу поступить в данном случае и могу ли я через суд потребовать возмещение морального ущерба.?

номер вопроса №6404243
прочитан 33 разa
Дело в том что в августе 2014 года мы расторгли договор с Ростелекомом по услуге интернет.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Волохина Юлия Юрьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Тюмень | отзывов: 194 | ответов: 762
    26.03.2015 21:44

    Если у вас нет письменных заявлений в Ростелеком, то сомневаюсь что вы это докажете. Поэтому пишите заявления в Ростелеком на расторжение договора

    __
    Консультации, составление документов, представление интересов в суде. (3452) 74-12-14, bigvozm@yandex.ru

Юристы 9111.ru

62 онлайн
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 229
ответов: 859
Консультация
Евграфов Михаил Вячеславович
•на сайте
Евграфов М. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1398
ответов: 3130
Консультация
Селиваненко Владлена Олеговна
•на сайте
Селиваненко В.О.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1997
ответов: 5689
Консультация
Морозов Владимир Юрьевич
•на сайте
Морозов В.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2409
ответов: 7955
Консультация
юристы из города Тюменьюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Тюмень по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос