Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Александр Васильевич, г. Тюмень
Александр Васильевич
26.03.2015 в 13:33
Россия, г. Тюмень | Вопросов: 1

Как я могу поступить в данном случае и могу ли я через суд потребовать возмещение морального ущерба.?

Дело в том что в августе 2014 года мы расторгли договор с Ростелекомом по услуге интернет. Хотя в начале августа уплатили вместо ежемесячной платы в 600 рублей 1000 р. Сотрудник офиса взял заявку не выдав нам никаких документов. Сейчас часто звонят с ростелекома с требованием уплатить задолжность. Но в августе мы не пользовались интернетом и не пользуемся совсем. Звонили и оставляли заявки в ростелекоме на закрытие услуги, и перерасчет уплаченной суммы в счет домашнего телефона. Заявки закрыли но не решили их интернет так и включен как говорят нам сотрудники и перерасчета не было. Договор зарегестрирован на маму ей 51 год и в этих договорах она не понимает, делал яно сейчас я проживаю в другом городе а она не может ради того чтобы просто решать проблему некомпетентных сотрудников Ростелекома ехать в офис. Причем ситуация была похожая год назад когда мы приостанавливали услугу, нам ее так же не приостановили и требовали оплатить задолжность. Активность по порту они могут проследить и видеть что интернетом с августа 2014 года никто не пользовался. Сейчас достают звонки из ростелекома и службы по сбору задолжностей, что портит нервы маме она уже человек в возрасте и имеет заболевания сердечной системы, каждый раз полсе этого она очень волнуется. Как я могу поступить в данном случае и могу ли я через суд потребовать возмещение морального ущерба.?

номер вопроса №6404243
прочитан 36 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Волохина Юлия Юрьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Тюмень | отзывов: 199 | ответов: 770

    Если у вас нет письменных заявлений в Ростелеком, то сомневаюсь что вы это докажете. Поэтому пишите заявления в Ростелеком на расторжение договора

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение