Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Подскажите имею ли я право отремонтировать телефон по гарантии?

Евгений Николаевич, г. Екатеринбург
Евгений Николаевич Россия, г. Екатеринбург
26.03.2015 в 13:02

В ноябре 2014 года купил телефон.

В марте 2015 телефон стал самопроизвольно отключаться. Думал отдать телефон в сервисный центр, но когда стал проверять гарантийные документы то обнаружил, что Имей в телефоне не соответствует imei, указанному в чеке и на коробке. В условиях предоставления гарантийного обслуживания продавца указано, что Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке является условием отказа в предоставлении гарантии.

Подскажите имею ли я право отремонтировать телефон по гарантии? И как действовать в случае если продавец откажется осуществить ремонт по гарантии?

номер вопроса №6404473
прочитан 26 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Юрист Россия, г. Таганрог
    26.03.2015 13:10
    отзывов: 20 512 Личная консультация

    Обратитесь с письменной претензией, если в срок до 10 дней, не выполнит требования, обратитесь в суд. Иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

В июне 2013 года сломался ноутбук. Гарантия на него уже кончилась и я отдал его в сервисный центр на платный ремонт. Там
читать ответы (1)
В ноябре 2014 года я ухожу в отпуск по БиР. Расчетным периодом будет 2013 и 2012 года. Но в 2012 у меня только два
читать ответы (1)
В апреле 2014 года купил авто по ДКП, зарегистрировать в гибдд в 10 дневный срок не получилось. Когда пошел регистрировать
читать ответы (1)
В ноябре 2014 года делили отпуска достался декабрь 2015, в декабре 2014 получил почетного донора. Имеют ли право отказать
читать ответы (1)
В ноябре 2014 года купила телефон Sony Z3,через шесть месяцев телефон начал слоиться, то есть экран поднялся... сразу же
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение