Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 656 221

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Евгений Николаевич, г. Екатеринбург
Россия, г. Екатеринбург | Вопросов: 2

В ноябре 2014 года купил телефон. В марте 2015 телефон стал самопроизвольно отключаться.

В ноябре 2014 года купил телефон.

В марте 2015 телефон стал самопроизвольно отключаться. Думал отдать телефон в сервисный центр, но когда стал проверять гарантийные документы то обнаружил, что Имей в телефоне не соответствует imei, указанному в чеке и на коробке. В условиях предоставления гарантийного обслуживания продавца указано, что Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке является условием отказа в предоставлении гарантии.

Подскажите имею ли я право отремонтировать телефон по гарантии?? И как действовать в случае если продавец откажется осуществить ремонт по гарантии???

номер вопроса №6404473
прочитан 23 разa
В ноябре 2014 года купил телефон. В марте 2015 телефон стал самопроизвольно отключаться.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20294 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    26.03.2015 13:10

    Обратитесь с письменной претензией, если в срок до 10 дней, не выполнит требования, обратитесь в суд. Иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.

Похожие вопросы:

Задать вопрос