Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Кристина, г. Великий Новгород
Кристина
26.03.2015 в 14:10
Россия, г. Великий Новгород | Вопросов: 2

В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу.

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6405198
прочитан 473 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 503 | ответов: 68 497

    Обратитесь с письменной претензией, ели в течение 10 дней, не урегулируют вопрос, придется обратиться в суд.

    Вам помог ответ?
    Вы мне очень помогли, спасибо!
  • Юрист Саранская Ольга Витальевна
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Новгород | отзывов: 255 | ответов: 750

    Да, нужно подать претензию продавцу....

    а также в банк, а там можно и в суд- потребовать и деньги и неустойку и компенсацию морального вреда и т.д.

    Если надумаете, обращайтесь, мои контакты здесь на странице или на сайте (кликните мышкой на "Ваш юрист", что чуть ниже моего ответа).

    Помогу в переписке, подготовлю при необходимости иск и представлю Ваши интересы....

    С уважением, Саранская О.
    8(963)331-00-31
    8(908)292-64-22
    https://vk.com/lawyersolvit
    Вам помог ответ?
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение