Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 661 508

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Олег Николаевич, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Купили мобильный телефон, но на практике он оказался взломанным аналогом из США.

Телефон вернули через четыре дня после покупки. Нам выдали акт приема-передачи для проведения экспертизы товара. После нескольких дней продавец подтвердил, что телефон не соответствует тому, что был указан в товарном чеке. Мы попросили вернуть деньги... И вот уже как 13 дней нам говорят, что из-за упавших продаж денег в кассе у них нет... Не подскажете, как нам быть в данной ситуации? На руках товарный чек и акт-приема передачи.

номер вопроса №6407885
прочитан 7 раз
Купили мобильный телефон, но на практике он оказался взломанным аналогом из США.

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • на сайте
    Адвокат Окунькова Татьяна Михайловна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 4492 | ответов: 25598
    26.03.2015 18:49

    Обращайтесь с заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

    __
    Для получения более подробного ответа на вопрос Вы можете воспользоваться формой на сайте okunkova.ru
    Адвокат Т.М. Окунькова
    Тел.8(963)614-24-58
  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 4782 | ответов: 18977
    из команды «Феникс»
    26.03.2015 18:58

    139-140 ГПК РФ -обеспечительные меры заявите суду при подаче иска 131-132 ГПК РФ

  • Юрист Втюрин Лев Сергеевич
    Россия, г. Москва | отзывов: 1539 | ответов: 6004
    26.03.2015 19:08

    Здравствуйте!

    Нужно правильно оформить и направить претензию, и почти сразу можно подавать иск в суд. В судебном порядке можно будет взыскать уплаченные деньги, пени, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

    Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь.

Юристы 9111.ru

141 онлайн
Сушков Максим Вячеславович
•на сайте
Сушков М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 15411
ответов: 54911
Консультация
Кирюников Алексей Викторович
•на сайте
Кирюников А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 505
ответов: 1810
Консультация
Мельников Григорий Васильевич
•на сайте
Мельников Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 0
ответов: 6
Консультация
Сидоров Илья Алексеевич
•на сайте
Сидоров И. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 606
ответов: 1918
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос