Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 987 486
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Олег Николаевич, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Не подскажете, как нам быть в данной ситуации?

Купили мобильный телефон, но на практике он оказался взломанным аналогом из США. Телефон вернули через четыре дня после покупки. Нам выдали акт приема-передачи для проведения экспертизы товара. После нескольких дней продавец подтвердил, что телефон не соответствует тому, что был указан в товарном чеке. Мы попросили вернуть деньги... И вот уже как 13 дней нам говорят, что из-за упавших продаж денег в кассе у них нет... Не подскажете, как нам быть в данной ситуации? На руках товарный чек и акт-приема передачи.

номер вопроса №6407885
прочитан 7 раз
Не подскажете, как нам быть в данной ситуации?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Адвокат Окунькова Татьяна Михайловна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 5 160 | ответов: 27 103

    Обращайтесь с заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

    Адвокат Т.М. Окунькова
    Тел.8(963)614-24-58
    Адрес; г.Москва, Озерковский пер., д.12,
    метро Новокузнецкая
    сайт www.okunkova.ru
  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 4 864 | ответов: 19 140

    139-140 ГПК РФ -обеспечительные меры заявите суду при подаче иска 131-132 ГПК РФ

  • Втюрин Лев Сергеевич
    Юрист Втюрин Лев Сергеевич
    Россия, г. Москва | отзывов: 1 539 | ответов: 6 004

    Здравствуйте!

    Нужно правильно оформить и направить претензию, и почти сразу можно подавать иск в суд. В судебном порядке можно будет взыскать уплаченные деньги, пени, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

    Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы