Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17926 юристов и5 650 605 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Кашапов Ренат ЗакуановичДеревянко Станислав ЮрьевичПлясунов Константин АндреевичЕршов Данила СергеевичМаксимович Сергей ЛеонидовичСеменов Андрей ФедоровичЕфимов Валерий ПавловичПарфенов Валерий Николаевич
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
In, г. Челябинск
27.03.2015 13:18
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 2

При покупке шкафа внесла предоплату, договор не заключался.

На руках товарный и кассовый чеки. Устно срок был оговорен примерно месяц, в итоге пришлось ждать почти 2, еще и не извинились даже. Что в данном случае я могу предпринять? Жалоба в потребнадзор, неустойка, штраф? Напомню, договор не заключался.

номер вопроса №6414233
прочитан 10 раз
При покупке шкафа внесла предоплату, договор не заключался.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Прокофьева Татьяна Анатольевна
    Личная консультация
    Россия, г. Рыбинск | отзывов: 188 | ответов: 506
    27.03.2015 13:45

    Здравствуйте. Обычно сроки доставки оговариваются в договоре. Если договор не заключался, то применяется правило: как при сравнимых обстоятельствах (т.е., например, другая фирма осуществляет доставку аналогичного товара в течение 2 недель). Если срок исполнения продавцом обязанностей по передаче товара не указан в договоре купли-продажи, то обязанность должна быть исполнена в разумный срок (п.2 ст. 314 ГК РФ). В данном случае будет сложно рассчитать неустойку, поскольку Вы по истечении месяца ожидания не предъявляли продавцу претензию и не указывали в ней срок, который предоставляете для поставки мебели. Можно, конечно, попробовать через Роспотребнадзор составить исковое заявление и рассчитать сумму штрафных санкций, но будьте готовы к тому, что в суде они всячески будут отстаивать свою позицию. В этом случае можно порекомендовать запастись справками из других организаций - изготовителей шкафов, в которых должны быть указаны сроки поставки покупателю с учетом того, что технологии изготовления вашего шкафа и шкафов, изготавливаемых другими производителями, будут аналогичными. Если будете брать такие справки, просто объясните руководителю, для чего они Вам нужны. Многие идут навстречу (в том числе и чтобы поднять престиж своей фирмы). С уважением, Татьяна.

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!