Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17926 юристов и5 650 667 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Разборов  Андрей ВикторовичВоеводин Павел АлександровичШаина Мария АлександровнаТихонов Борис ЛеонтьевичВасильева Татьяна ГеннадьевнаПетров Владимир АнатольевичДовгаль Антон СергеевичКаравайцева Елена Александрована
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Дмитрий, г. Москва
27.03.2015 14:11
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Подскажите, пожалуйста, я купил в интернет-магазине Эльдорадо портативную колонку.

Заказал доставку. Мне ее привезли. Я ее оплатил на месте. Затем оказалось, что она бракованная. Не работает без подзарядки. Я обратился в магазин по телефону. О,ни составили запрос на рассмотрение. Через 5 дне пришел ответ, что для возврата или колонки необходимо пройти экспертизу. Но для этого мне необходимо привезти ее в стационарный магазин на Волоколамском шоссе. Подскажите, правомерно ли это, ведь я рассчитывал обойтись доставкой и никуда не ездить?

номер вопроса №6414747
прочитан 7 раз
Подскажите, пожалуйста, я купил в интернет-магазине Эльдорадо портативную колонку.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38008 | ответов: 118785
    27.03.2015 14:25

    Здравствуйте. Пусть сами забирают.

    Ст 18 ЗоЗПП

    ....

    7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

    __
    Email: myshyakovsv@yandex.ru
  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 4781 | ответов: 18973
    из команды «Феникс»
    27.03.2015 14:26

    Иск в суд на основании ст18 п1 закона и ст503 гк РФ подавайте

Похожие вопросы:

Задать вопрос