Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Тимур, г. Уфа
Тимур
27.03.2015 в 22:33
Россия, г. Уфа | Вопросов: 1

Обязан ли я сдавать смартфон (повторный дефект) на гарантийный ремонт второй раз?

Обязан ли я сдавать смартфон (повторный дефект) на гарантийный ремонт второй раз?

Ответить
номер вопроса №6418938
прочитан 41 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Осетров Олег Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 222 | ответов: 676

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении пятнадцати дней в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Пунктом 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17, установлено, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

    Повторно в ремонт сдавать не обязаны.

    Вы вправе обратиться с требованием о расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег либо заявить иное требование. предусмотренное законом о защите прав потребителя.

    Обращение должно быть письменное. Копия обращения с отметкой о его получении должна быть у Вас.

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение