Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 661 652

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

Я работаю в салоне дверей, и 2 дня подряд приходит клиент с юристом и повышают голос на меня

, хотя от меня ничего не зависит. Дело вот какое. Они заказали двери, но двери придут не в срок. Клиент попросил возврат денежных средств и мы ему объяснили что по закону, возврат осуществляется в течении 10 дней. Но он пришёл на 3 день с юристом, и весь день до конца рабочего дня сидит и отбивает клиентов, якобы не покупайте у них, но на товар до этого никто не жаловался и в принципе этот же клиент покупает у нас двери 3 раз, и не жаловался, но сейчас ему бесполезно что-то объяснять. Есть ли наказание за повышение голоса? Можно ли предъявить распечатанную статью за возврат денежных средств в течении 10 дней и где её найти?

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6419511
прочитан 281 раз
Я работаю в салоне дверей, и 2 дня подряд приходит клиент с юристом и повышают голос на меня

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Горлышева Евгения Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Архангельск | отзывов: 11185 | ответов: 29145
    28.03.2015 00:50

    Ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

    Будут еще сидеть и "отбивать" покупателей, вызывайте полицию.

    __
    С уважением, Горлышева Евгения Васильевна, т.8-960-002-13-05 консультации по телефону платные.
    Вы мне очень помогли, спасибо!
  • Юрист Плясунов Константин Андреевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 23327 | ответов: 113986
    28.03.2015 00:51

    Здравствуйте.

    Подавайте в суд на данного клиента

    __
    При обращении ко мне за юридической поддержкой Вы можете быть уверены в решении Вашего вопроса. Переходите на мой сайт http://plyasunov-yurist.com
    Спасибо за ответ!
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

Извиняюсь, а что мне им предъявить?

номер вопроса №6419543
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20295 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    28.03.2015 00:58

    Предъявить кому?

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
  • Юрист Евграфова Елена Алексеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Астрахань | отзывов: 16523 | ответов: 54336
    28.03.2015 01:16

    Просто вызовите полицию. Они сами найдут, что предъявить. А юристу укажите на ст. 32 закона "О защите прав потребителей". В течении 10 дней Ваше начальство будет рассматривать претензию. Пусть приходят через 10 дней.

    И ещё, пусть юрист покажет статью про немедленный возврат денег.

    У Вас в магазине обязательно должна иметься книжка под названием закон "О защите прав потребителей", и уголок для неё соответствующий.

    __
    Составление любых документов, дистанционная помощь, представление интересов в судах,в т.ч., иногородних.В личной почте,по телефону ответы платные.
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

Есть конкретная статья за то, что отбивают клиентов?

номер вопроса №6419552
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20295 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    28.03.2015 01:01

    Именно такой статьи нет.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

Клиентам. Статью 22 О защите прав потребителей я учёл, спасибо, а за то, что клиентам отгоняют?

номер вопроса №6419559
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20295 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    28.03.2015 01:08

    Если при этом нарушают общественный порядок, вызывайте полицию.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
    Спасибо за ответ!
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

А тогда с какой целью вызывать полицию? За то, что на 3 день (по закону 10 дней) приходят и просят вернуть деньги? Причём грозяться подать на нас в суд!

номер вопроса №6419567
  • Юрист Горлышева Евгения Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Архангельск | отзывов: 11185 | ответов: 29145
    28.03.2015 01:07

    Работать мешают, хулиганят.

    __
    С уважением, Горлышева Евгения Васильевна, т.8-960-002-13-05 консультации по телефону платные.
    Спасибо за ответ!
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

А за то что мешают разве есть статья? знаю за хулиганство есть.

номер вопроса №6419580
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20295 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    28.03.2015 01:15

    Это можно расценить как нарушение общественного порядка.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Саргис Рафикович, г. Астрахань
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 1

Спасибо всем большое за помощь)

номер вопроса №6419632
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20295 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    28.03.2015 01:37

    И Вам всего доброго.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
    Вы мне очень помогли, спасибо!

Похожие вопросы:

Задать вопрос