Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 976 697
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Александр, г. Челябинск
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 23

2. Какие штрафы и компенсации теперь можно с них требовать?

Приобрел товар в другом городе. Товар стеклянный и дорогостоящий. Доставка была оформлена в ПЭКе. Т.К. товар хрупкий была заказана обрешетка и страховка с объявленной ценностью. Товар пришел поврежденный. Написал претензию в Транспортную Компанию и потребовал компенсации. Сказали, что в течении месяца дадут ответ. Прошло 1,5 месяца. Ни ответа-ни привета. На вопросы отвечают, что претензия на рассмотрении в Москве. Последний раз с трудом добился от них ответа, что т.к. была страховка, то они отдали заявление в страховую компанию и сами ждут.

Вопрос:

1. В течении какого времени мне должны были выплатить деньги, либо дать письменный отказ?

2. Какие штрафы и компенсации теперь можно с них требовать?

3. Что нужно делать (писать новые претензии с уточненными требованиями или сразу в суд)?

Я не взял у них копию претензии с отметкой о получении, но есть видео, как отдавал претензию, записи телефонных разговор (где говорят, что дело на рассмотрении).

4. Если обращаться в суд, то на ТК или страховую (груз страховался в ТК, а они его страхуют в какой-то неизвестной страховой)?

номер вопроса №6420391
прочитан 39 раз
2. Какие штрафы и компенсации теперь можно с них требовать?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Бычкова Нина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Челябинск | отзывов: 1 855 | ответов: 5 968

    В течении какого времени мне должны были выплатить деньги, либо дать письменный отказ? -в законе 10 календ.дней,но могут просто не дать)))

    2. Какие штрафы и компенсации теперь можно с них требовать? -в законе о ЗЗПП прописаны,мы составляем претензии с расчетом за плату.

    Что нужно делать (писать новые претензии с уточненными требованиями или сразу в суд)? -необходима претензия с отметкой,ваше видио никому не нужно.

    Обращайтесь в суд,а суд вас рассудит))

    С уважением Бычкова Н.В.
    8(351)7768390,89634660115

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы