Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 188

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Полина Сергеевна, г. Санкт-Петербург
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

24.02.15 В интернет магазине мной был сделан и тут же оплачен заказ

, а именно пижама. В описании товара так и звучало: Пижама. На фото было представлено изделие из двух частей: рубашка и брюки. В описании товара значились такие критерии как длинна рукава и длинна брюк. 25.03.15 я обратилась в интернет магазин, тк товар я не получила, и информации о том, что он выслан тоже. В ответ я получила письмо, где меня уведомили, что цена на сайте указана лишь за брюки. Далее последовал вопрос о том, буду ли я заказывать их. Суть претензии: 1. Меня конкретно ввели в заблуждение, вынудив к покупке. 2. Получив денежные средства интернет магазин не выполнил свои обязательства и не выслал мне товар. Причину я узнала, лишь когда сама вышла на связь с магазином. Доказательства: 1. письмо с подтверждением факта оплаты. 2. Скрин страницы с описанием товара. 3. Переписка с консультантом магазина. Подскажите пожалуйста, как я могу действовать дальше. Заранее спасибо за ответ!

номер вопроса №6422355
прочитан 30 раз
24.02.15 В интернет магазине мной был сделан и тут же оплачен заказ

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6344 | ответов: 22243
    28.03.2015 13:06

    Предъявите письменную претензию на основе ЗоЗПП на поставку без доплаты, если нужно ее составить обращайтесь.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93
  • Юрист Лигостаева Антонина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ставрополь | отзывов: 48188 | ответов: 173326
    28.03.2015 13:06

    Здравствуйте. обращайтесь в полицию по данному факту

    __
    Дополнительная консультация на платной основе.
    С уважением, юрист Лигостаева А.В. эл. почта lawasyesok@rambler.ru

Похожие вопросы:

Задать вопрос