Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 683

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Надежда, г. Йошкар-Ола
28.03.2015 14:22
Россия, г. Йошкар-Ола | Вопросов: 3

Я пользуюсь связью МТС (без подключение услуги мобильный интернет)

, но в телефоне (смартфон) в настройках есть подключение к беспроводным сетям (блютус, вай-фай, передача данных), по случайности подключили-передачу данных и за день я оказалась в минусе 3000 рублей (по детализированному отчету за мобильный интернет) Обратилась в центр МТС мне сказали, что я должная заплатить сумму задолженности, так как передача данных включена и якобы телефон запрашивал обновления в интернете, но при том, что услуга интернет не подключена. Я понять не могу, как я могу, что-то обновлять если доступа нет. По детализации 316200 килобайт мною закачано за 53 минуты (больше денег не хватило). вопрос-должна я платить.

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6422869
прочитан 47 раз
Я пользуюсь связью МТС (без подключение услуги мобильный интернет)

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38010 | ответов: 118785
    28.03.2015 14:23

    Здравствуйте. Подавайте письменную ретензию опретатору.

    __
    Email: myshyakovsv@yandex.ru
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 18611 | ответов: 57329
    28.03.2015 14:24

    Здравствуйте! Возможно у вас была подключена услуга GPRS, которая работает без доступа в интернет. Если так и было, тогда нужно будет заплатить, если данная услуга прописана в договоре (как правило прописана)

    __
    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.

Юристы 9111.ru

124 онлайн
Деревянко Станислав Юрьевич
•на сайте
Деревянко С.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 29080
ответов: 93147
Консультация
Полшков Владимир Владимирович
•на сайте
Полшков В. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 240
ответов: 811
Консультация
Хатамов Фарход Ортикович
•на сайте
Хатамов Ф.О.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1888
ответов: 7059
Консультация
Колодко Владимир Владимирович
•на сайте
Колодко В.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1609
ответов: 5925
Консультация
юристы из города Йошкар-Олаюристы по теме "Административное право"юристы из города Йошкар-Ола по теме "Административное право"

Похожие вопросы:

Задать вопрос