Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 078 572
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Ксения, г. Брянск
28.03.2015 19:51
Россия, г. Брянск | Вопросов: 6

Возврат денег за товар - Ксения, г. Брянск

Приобрела телефон, который сдала примерно месяц назад на ремонт. Они мне его вернули отремонтировали и перепрошили. Не прошло месяца как у телефона появились частично те же претензии к товару и новые добавились. Хочу не сдавать телефон в ремонт на экспертизу, потому что устала от его не недостатков. Требовать возврата денег. Ссылаясь О защите прав потребителей статьями 18,21 и Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Подскажите грамотное действие на возврат денег за товар.

номер вопроса №6424958
прочитан 8 раз
Возврат денег за товар - Ксения, г. Брянск

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 48 751 | ответов: 161 376

    Нужно писать претензию на основании ст. 18 Закона О ЗПП.

  • Юрист Репин Сергей Валерьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Брянск | отзывов: 8 | ответов: 47

    а если не удовлетворять требования, указанные в претензии, необходимо подать исковое заявление в суд.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы