Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Ольга, г. Тамбов
29.03.2015 13:58
Россия, г. Тамбов | Вопросов: 1

Продавец отказывается по договору возвращать деньги, как быть?

У меня такая проблема. Я заказала 28 декабря 2014 года платье по индивидуальному пошиву со 100% предоплатой. Согласно договору в случаи если покупатель отказывается от товара по индивидуальному заказу, то продавец оставляет за собой право взять компенсацию с покупателя в размере 20% от общей стоимости. Во время заказа снимали мерки, но после получения размер платья оказался велик. Пошили новое, в котором оказались те же проблемы. Заказчик обязался их устранить, однако, и в 3 раз платье не подошло. Продавец отказывается по договору возвращать деньги, как быть?

номер вопроса №6429763
прочитан 9 раз
Продавец отказывается по договору возвращать деньги, как быть?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 313 | ответов: 68 501
    29.03.2015 14:01

    Обратитесь с письменной претензией. Если в течение 10 дней не вернет деньги обращайтесь в суд. Иски по защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.

    Спасибо за ответ!
  • Юрист Елисеев Дмитрий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Тамбов | отзывов: 64 | ответов: 322
    30.03.2015 11:28

    Здравствуйте, Ольга.

    В Вашем случае деньги вернуть возможно только через суд.

    Обращайтесь! Окажем квалифицированную помощь.

    Тамбовская областная коллегия адвокатов "Линия защиты" т. 8 (980) 677-61-64

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

255 онлайн
Лигостаева Антонина Васильевна
•на сайте
Лигостаева А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52195
ответов: 184603
Консультация
Парфенов Валерий Николаевич
•на сайте
Парфенов В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 39296
ответов: 102006
Консультация
Петров Дмитрий Николаевич
•на сайте
Петров Д.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4666
ответов: 19224
Консультация
Лукин Валерий Николаевич
•на сайте
Лукин В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 11155
ответов: 29695
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11