Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Ольга, г. Тамбов
Ольга
29.03.2015 в 13:58
Россия, г. Тамбов | Вопросов: 1

Защита прав потребителей

У меня такая проблема. Я заказала 28 декабря 2014 года платье по индивидуальному пошиву со 100% предоплатой. Согласно договору в случаи если покупатель отказывается от товара по индивидуальному заказу, то продавец оставляет за собой право взять компенсацию с покупателя в размере 20% от общей стоимости. Во время заказа снимали мерки, но после получения размер платья оказался велик. Пошили новое, в котором оказались те же проблемы. Заказчик обязался их устранить, однако, и в 3 раз платье не подошло. Продавец отказывается по договору возвращать деньги, как быть?

Обсудить на форуме
номер вопроса №6429763
прочитан 10 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 503 | ответов: 68 497

    Обратитесь с письменной претензией. Если в течение 10 дней не вернет деньги обращайтесь в суд. Иски по защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.

    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!
  • Юрист Елисеев Дмитрий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Тамбов | отзывов: 72 | ответов: 338

    Здравствуйте, Ольга.

    В Вашем случае деньги вернуть возможно только через суд.

    Обращайтесь! Окажем квалифицированную помощь.

    Тамбовская областная коллегия адвокатов "Линия защиты" т. 8 (980) 677-61-64

    Квалифицированная юридическая помощь на профессиональной основе!
    Тамбовская областная коллегия адвокатов "Линия защиты" т. 89806776164 LZ.ru
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение