Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17915 юристов и5 648 393 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Моисеева Екатерина ГеннадьевнаИсаев Роман  СергеевичМорозов Роман ВалентиновичБерезин Дмитрий АлександровичЛевичев Денис АлександровичФедорищева Юлия ВладимировнаБережной Сергей АнатольевичЛысенко Юрий Викторович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ульяна, г. Владивосток
30.03.2015 09:18
Россия, г. Владивосток | Вопросов: 1

Спустя менее чем полгода после покупки ноутбука, он перестал включаться

и я отвезла обязанность по обеспечению другим жилым помещением бывшего супруга в сервисный центр на гарантийный ремонт, так как срок гарантии еще не пропущен. В передаточным акте указали, что при визуальном осмотре никаких следов механических повреждения и вскрытия нет. Однако, спустя время, я получила от СЦ акт тех. Заключения, где указано, что при диагностики обнаружены следы несанкционированного вскрытия, что болтики вкручены не по резьбе и отсутствуют магнитики, кнопки, фиксирующие нижнюю крышку.... Про причину поломки ничего не сказано в акте, однако по телефону мне сказали, что полетела материнская плата. Но в гарантийном ремонте отказано по случаю несанкционир. Вскрытия. Но я пользовалась ноутбуком единолично и очень аккуратно, я не программист и смысла вскрывать мне компьютер нет, тем более срок гарантии не пропущен. Как мне защитить свои права, подскажите, пожалуйста! Спасибо заранее за ответ.

номер вопроса №6435803
прочитан 44 разa
Спустя менее чем полгода после покупки ноутбука, он перестал включаться

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Васильева Анна Александровна
    Личная консультация
    Россия, г. Владивосток | отзывов: 336 | ответов: 1142
    30.03.2015 09:43

    вам необходимо обратится с иском о защите прав потребителей в суд и в судебном порядке просить суд назначить экспертизу товара (ноутбука)

Похожие вопросы:

Задать вопрос