Задать вопрос юристу
8 800 505-91-91
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Михаил, г. Самара
30.03.2015 09:31
Россия, г. Самара | Вопросов: 1

Подскажите как необходимо поступить в такой ситуации, с учётом того,

У меня следующая ситуация. У ребёнка в школе пропускная система Уешка, подключена услуга смс уведомления о том что ребёнок зашёл и вышел из школы. Оплата была произведена 02.03.15 за март и предоплата за апрель. Смс уведомления не приходили. 12 марта я по эл. почте общался с технической поддержкой компании, они мне подтвердили наличие денег на лицевом счёте, извинились за сбой и пообещали всё исправить. По состоянию на 30 марта, смс уведомление не приходит. Я снова написал претензию в техническую службу, пока тишина. Подскажите как необходимо поступить в такой ситуации, с учётом того, что я хотел бы и в дальнейшем получать подобную услугу. Спасибо.

номер вопроса №6435924
прочитан 166 раз
Подскажите как необходимо поступить в такой ситуации, с учётом того,

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 056 | ответов: 118 785
    30.03.2015 09:39

    Здравствуйте. Напишите еще раз претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

78 онлайн
Спиридонов Михаил Владимирович
•на сайте
Спиридонов М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 312
ответов: 839
Консультация
Афанасьев Евгений Николаевич
•на сайте
Афанасьев Е. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 53
ответов: 123
Консультация
Пичуев Станислав  Леонидович
•на сайте
Пичуев С. Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1746
ответов: 5240
Консультация
Фадеев Максим Александрович
•на сайте
Фадеев М. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 59
ответов: 164
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11