Задать вопрос юристу
8 800 505-91-91
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Надежда Руслановна, г. Ульяновск
Россия, г. Ульяновск | Вопросов: 7

Могу ли я не забирать телефон а потребовать полной компенсации от них?

Пожалуйста как выйти правильно из ситуации и не остаться в накладе? 20.03.2015 сдала телефон в ремонт (не гарантийный) сломались боковые кнопки. Т.к в эту фирму уже обращалась с той же проблемой год назад. Сделали быстро, хорошо и не дорого. Телефон был принят, осмотрен, дали квитанцию. И начали кормить завтраками, если в первый раз уже на следующий день позвонили... То в этот раз они не торопились. Ссылаясь на то что инженер заболел который его принимал, а другому они его отдать не могут. Я терпеливо ждала неделю... Потом было принято решение забрать его и отвезти в другую компанию. Когда его забирала то обнаружила видимый скол на сенсорном экране. Они извинились и сказали что экран будут ставить новый за свой счет. Я предложила и кнопки им тоже сделать за свой счет т.к я опять должна ждать и по их вине осталась на долгое время без телефона. Сейчас если честно не совсем уверена в том что экран который они будут менять будет оригинальным и качество хорошим. Ведь будут делать на скорую руку что бы быстрее от меня отвязаться... Могу ли я не забирать телефон а потребовать полной компенсации от них? Если да то как это правильно оформить и предоставить им?

номер вопроса №6437566
прочитан 6 раз
Могу ли я не забирать телефон а потребовать полной компенсации от них?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 055 | ответов: 118 785
    30.03.2015 12:14

    Здравствуйте. Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

    __
    Email: myshyakovsv@yandex.ru
  • Юрист Касицын Андрей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Ульяновск | отзывов: 3 371 | ответов: 11 677
    30.03.2015 12:28

    обращайтесь, составим претензию

    __
    представительство в суде по Ульяновску и Среднему Поволжью
    Обращение в личную почту на платной основе от 400 руб.
    С уважением,
    Касицын А.В.
    e-mail: ad

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11