Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Работа сервиса

Екатерина, г. Москва
Екатерина Россия, г. Москва
30.03.2015 в 12:17

В ноябре 2014 приобретено авто с пробегом в официальном салоне А, который письменно рекомендовал произвести замену ремня ГРМ. В марте 2015 обратились в лицензированный, но неофициальный сервис Б для замены ремня ГРМ. В ходе работ сервис Б обнаружил поломку, которая усугубилась в ходе выполняемых работ и привела к нарушению двигателя. Руководство сервиса заявляет, что внутреннее повреждение существовало до проведения ремонтных работ. С учетом условий эксплуатации авто (2000 км за 4 месяца, без аварий), могу заключить, что внутренняя поломка существовала на момент приобретения авто. В истории есть еще много деталей, это основной рефрен.

Подскажите, как составить претензии в отношении салона А и сервиса Б? Какие вопросы корректно ставить независимой экспертизе? Корректно ли привлекать к ответственности в суде и салон А и сервис Б?

номер вопроса №6437621
прочитан 10 раз
  • Соболев Кирилл Юрьевич
    Адвокат Россия, г. Москва
    Соболев Кирилл Юрьевич
    30.03.2015 12:23
    отзывов: 4 197

    Первоначально проведите экспертизу и затем, подавайте претензию. Писать в претензии нужно то, что будет отражено по результатам экспертизы, в результате чего произошла поломка, когда именно и что могло на это повлиять. Но лучше обратитесь к любому понравившемуся Вам адвокату, который все составит в соответствии с законом и поможет Вам в данном вопросе.

    Оставить отзыв об ответе?
  • Фирма Россия, г. Москва
    30.03.2015 12:44
    отзывов: 147 Личная консультация

    Если Вы, покупая машину в салоне, подписывали бумагу, что в авто, возможны скрытые технические неполадки и Вы об этом осведомлены, то маловероятно, что салону удастся предъявить претензии. При назначении независимой экспертизы, не забудьте уведомить вторую сторону о месте и времени проведения. Желательно, заказным письмом с уведомление. И необходим, тщательный анализ документов.Обращайтесь.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Я отдала свой телефон в ноябре месяце 2008 года в гарантийный ремонт в салон, в котором его приобрела. Мне сказали что
читать ответы (1)
В ноябре 2014 года я с женой выехали из места регистрации в Луганской области г. Красный луч в г. Харьков, оставив дом.
читать ответы (1)
На меня в ноябре 2014 г был наложен штраф в размере 500 р,который я оплатила 13 декабря 2014 г. Но в ГИБДД отрицают
читать ответы (1)
Купила авто в ноябре 2014 году и вовремя не зарегестрировала на себя, а в феврале 2015 года на неё наложили арест на
читать ответы (1)
В ноябре 2014 г. с карточки сняли 37500 р. Обратился в банк, обратился в полицию-никаких результатов. Можете помочь?
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение