Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Дарина Азьбергеновна, г. Соль-Илецк
Дарина Азьбергеновна
30.03.2015 в 13:03
Россия, г. Соль-Илецк | Вопросов: 1

Отказ от выкупа товара в интернет магазине

Я заказала золотую цепочку, увидев по телевизору передачу ювелирочка. Позвонила по телефону на экране, стоимость цепочки 20 000 т.р.На момент выкупа у меня сложились финансовые сложности, по семейным обстоятельствам. Теперь они грозят судом, что делать? Подскажите пожалуйста.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6438114
прочитан 18 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 348 | ответов: 118 782

    Здравствуйте. можете отказаться от товара.

    Ст. 26.1 ЗоЗПП

    4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение