Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Контрактные запчасти

Евгений Владимирович, г. Железногорск
Евгений Владимирович Россия, г. Железногорск
30.03.2015 в 13:36

Заказал двигатель в компании по контрактным запчастям, в течении 14 дней должны были доставить, не доставили. Пришел забрать деньги, сказали, что вернут в течении 10 дней и дали гарантийное письмо. Есть ли у них право задерживать выплату на этот срок? Если нет, то подскажите статью, которая это регулирует.

номер вопроса №6438541
прочитан 10 раз
  • Юрист Россия, г. Москва
    31.03.2015 13:44
    отзывов: 735 Личная консультация

    Уважаемый Евгений Владимирович!

    Согласно ст. 23.1 закона "О защите прав потребителя" в случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара, (это Ваш случай), потребитель вправе установить новый срок передачи ему товара либо потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Сумма должна быть возвращена немедленно после предъявления такого требования потребителем. За просрочку возврата суммы с продавца подлежит взысканию неустойка в размере полпроцента от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

    При этом потребитель вправе взыскать убытки, вызванные просрочкой передачи товара.

    Так что деньги Вам должны были вернуть сразу. Только надо было требование заявлять письменно, в 2 экз., с отметкой о вручении продавцу. Вы вправе взыскать с них вышеуказанную неустойку за просрочку передачи товара и возврата денежных средств.

    Саму статью смотрите здесь: http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p466

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Можно ли вернуть в магазин маникюрный набор надлежащего качества в течении 14 дней? (не разу не пользовалась) не относится
читать ответы (1)
Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, в течении 45 дней должны были сделать. Сегодня 47 день-телефон не сделан. Имею
читать ответы (1)
Покупатель заказал мебель в моем магазине. В установленный срок 14 дней мебель не поступила в магазин, так как её не было
читать ответы (1)
Могу ли я вернуть компьютерную мышку в течении 14 дней, покупал в Ашане, не понравилась.
читать ответы (1)
Могу ли я вернуть планшет в евросеть в течении 14 дней, если он мне не понравился?
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение