Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 977 751
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Лиза, г. Самара
Россия, г. Самара | Вопросов: 3

Оплата была 100%-ая. Куда теперь можно обратиться, что бы вернуть деньги и как правильно это сделать?

Помогите пожалуйста. Заказали с сайта запчасти для машины, из другого города, предварительно просмотрели существование этого магазина на информационных сайтах и карте. Есть такая организация. После оплаты Нам прислали договор с подписью и печатью, обещали выслать номер логистический, чтобы отслеживать посылку после отправки, Но так ничего не выслали. Уже 3 тий день (будний) отключен телефон отправителя. Оплата была 100%-ая. Куда теперь можно обратиться, что бы вернуть деньги и как правильно это сделать? Сумма была существенная для нашей семьи. Повторяю-договор с печатью и всеми оговоренными пунктами был выслан на нашу электронную почту.

номер вопроса №6439706
прочитан 9 раз
Оплата была 100%-ая. Куда теперь можно обратиться, что бы вернуть деньги и как правильно это сделать?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Кучмезов Мажир Зейтунович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 100 | ответов: 345

    Необходимо вначале предъявить претензию. Если в течение 10 дней она не будет удовлетворена, то обращайтесь с иском о защите прав поребителя - требуйте возврата денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и возмещения судебных расходов.

  • Юрист Суров Николай Петрович
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 223 | ответов: 646

    Добрый день!

    У Вас 2 пути: либо в суд (для самостоятельного взыскания) либо в полицию (так как возможно речь идет о мошенничестве). Наличие договора с печатью еще ни о чем не говорит, так как сам договор к магазину может вообще не иметь никакого отношения

  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 7 439 | ответов: 24 561

    Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права и написать заявление в полицию, если нужно их подготовить обращайтесь.

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Вы мне очень помогли, спасибо!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы