Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17918 юристов и5 647 187 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Березин Дмитрий АлександровичЕфимов Валерий ПавловичПлахутин Роман АлександровичЕвграфова Елена АлексеевнаИсаев Роман  СергеевичЗекрина Айсылу АслямовнаМанин Владимир ПетровичШестаков Павел Дмитриевич
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Татьяна, г. Серов
30.03.2015 15:26
Россия, г. Серов | Вопросов: 1

В декабре 2013 года я купила в Связном телефон, мне предложили дополнительную

гарантию на весь период обслуживания телефона, я заплатила за доп. гарантию. В январе 2015 года телефон перестал включаться, сдала его в Связной для ремонта по доп. гарантии, экспертиза признала дефект, подлежащий гарантийному ремонту. Телефон пробыл в сервисном центре 60 дней, потом его вернули обратно в магазин, оказалось что в сервисном центре нет нужных запчастей и не будет. Теперь магазин предлагает мне вернуть деньги заплаченные мною за дополнительную гарантию, а это 1000 рублей и ремонтировать телефон за свой счёт.Законно ли это? И могу ли я потребовать с магазина возместить мне стоимость телефона?

Вопрос от бюджетника номер вопроса №6439735
прочитан 54 разa
В декабре 2013 года я купила в Связном телефон, мне предложили дополнительную

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • Юрист Суров Николай Петрович
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 222 | ответов: 646
    30.03.2015 15:28
    отредактирован
    30.03.2015 15:29

    Добрый день!

    нет, требование магазина незаконно.

    Вы смело можете требовать с магазина возврата денежной суммы, уплаченной за телефон, руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

    Для этого Ваш необходимо направить в адрес магазина аргументированную претензию.

    Желаю удачи!

    __
    С уважением,
    Суров Николай Петрович
    тел. +7 (981) 699 79 68
    e-mail: nickolay-surov@yandex.ru
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Юрист Даньшов Игорь Иванович
    Личная консультация
    Россия, г. Великие Луки | отзывов: 855 | ответов: 3386
    30.03.2015 15:32

    Действия магазина правомерны, допгарантия - доп услуга, 18 ст. не работает.

  • Адвокат Соболев Евгений Владиславович
    Личная консультация
    Россия, г. Екатеринбург | отзывов: 3035 | ответов: 10767
    30.03.2015 15:35

    Первый ответ сомнителен. Что бы на него ответить нужно знать условия этой доп. гарантии

Юристы 9111.ru

133 онлайн
Николаев Дмитрий Александрович
•на сайте
Николаев Д.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 82
ответов: 224
Консультация
Романцова Татьяна Николаевна
•на сайте
Романцова Т.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 315
ответов: 729
Консультация
Лепилин Денис Юрьевич
•на сайте
Лепилин Д. Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2902
ответов: 8450
Консультация
Доброва Алла Игоревна
•на сайте
Доброва А. И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4
ответов: 12
Консультация
юристы из города Серовюристы по теме "Льготы и компенсации"юристы из города Серов по теме "Льготы и компенсации"

Похожие вопросы:

Задать вопрос