Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17918 юристов и5 647 437 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Терновых Игорь АлександровичПлясунов Константин АндреевичКадыров Руслан ОлеговичДеменева Тамара ЛеонидовнаБалахтин Филипп ВикторовичЕрмилов Анатолий ВитальевичМелентьева Ирина ВасильевнаСармина Елена Александровна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Татьяна Александровна, г. Самара
Россия, г. Самара | Вопросов: 2

Произошла такая ситуация - в конце февраля оформляла мобильный банк сбербанк онлайн

и ошиблась в одной цифре (как пояснили в справочной службе сбербанка), набирая номер телефона, сегодня после снятия наличных, после сообщения о проведенной операции пришло еще одно о переводе средств в размере восьми тысяч на счет мобильного оператора, который я не осуществляла. После обращения в службу поддержки бака, карту заблокировали, номер на который был перечислен платеж назвать отказались (позже нашла его в сообщении о подключении мобильного банка, действительно разница в одну цифру), сказали подъехать в отделение сбербанка, где выдадут справку о количестве подключенных к карте номеров, и потом уже через полицию попробовать вернуть средства. Хотелось бы понять, как действовать в данной спорной ситуации, заранее, спасибо.

номер вопроса №6442402
прочитан 21 раз
Произошла такая ситуация - в конце февраля оформляла мобильный банк сбербанк онлайн

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 18523 | ответов: 57161
    30.03.2015 19:36

    Здравствуйте, претензию пишите в банк, жалобу в ЦБ РФ

    __
    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
  • на сайте
    Юрист Семенов Андрей Федорович
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 7239 | ответов: 26543
    из команды «Линия главной защиты»
    30.03.2015 19:50

    Здравствуйте! Если кто-то незаконно перечислил с вашей карты денежные средства на счет мобильного оператора, то есть смысл обратиться в полицию. По номеру мобильника скорее всего его вычислят. Поскольку вы сами неправильно указали номер телефона, то вряд ли имеет смысл предъявлять претензии к банку, его вины в случившемся нет.

    __
    Семенов А.Ф., ЮрУслуги, тел. 8-937-2031-911, e-mail: advokat69@yandex.ru
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Похожие вопросы:

Задать вопрос