Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 031 417
8 800 505-91-11
Спросить бесплатно
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Евгения Игоревна, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 4

Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

Несколько лет я являлась клиентом банка Русский стандарт. Имела несколько кредитных карт этого банка. 2 года назад объединила все кредиты по картам в один кредит наличными. Все карты закрыла. Вскоре выплатила досрочно весь имеющийся кредит. И сотрудники банка меня заверили, что больше никаких обязательств у меня перед ними нет. Спустя какое-то время на мой мобильный телефон стали приходить смс и письма по почте из коллекторского агенства Кредит Экспресс, о долге выкупленном у банка Русский стандарт в размере 1300 р. я сразу же связалась с банком по телефону и меня опять же заверили, что никаких претензий у банка ко мне нет. Около года смс и письма по почте игнорировала, думала, что это просто мошенники. Сегодня впервые поступил звонок на городской телефон. Я решили снова связаться с банком и сотрудник по телефону вдруг заявил, что по карте задолжность в 1300 р оказывается была банком переуступлена коллекторской организации Кредит Экспресс. Об этой задолжности сам банк со мной ни разу не связывался ни по смс, ни по почте, никак. Сумма конечно маленькая, но обидно, что так банк поступает. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

номер вопроса №6444260
прочитан 12 раз
Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 408 | ответов: 68 499

    В данной ситуации, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

    Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы